Kebijakan Privasi

Pembaruan Terakhir: 16 Mei 2024

1. Pendahuluan

Daftariconnet (selanjutnya disebut "Kami", "Situs", atau "Perusahaan") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda ketika Anda mengunjungi situs web Kami, daftariconnet.biz.id, atau menggunakan layanan konektivitas internet Kami. Dengan menggunakan Layanan Kami, Anda setuju dengan pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan Kami kepada Anda:

2.1. Data Pribadi yang Diberikan Langsung

Ini adalah informasi yang secara sukarela Anda berikan kepada Kami saat mendaftar, melakukan pemesanan, atau menghubungi Kami.

  • Data Identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, dan nomor KTP/SIM/Paspor.
  • Data Kontak: Alamat rumah/pemasangan, nomor telepon (misalnya, +6282144441919), dan alamat email (misalnya, aktivasiiconnet@gmail.com).
  • Data Transaksi: Informasi pembayaran (namun, Kami tidak menyimpan detail kartu kredit; ini diproses oleh pihak ketiga yang aman), rincian pesanan layanan, dan riwayat tagihan.

2.2. Data Penggunaan dan Teknis

Kami juga mengumpulkan informasi tentang bagaimana Layanan diakses dan digunakan ("Data Penggunaan").

  • Alamat Protokol Internet (IP Address).
  • Jenis peramban (browser) dan versi peramban.
  • Halaman situs web yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan Anda, durasi di halaman tersebut.
  • Data diagnostik terkait koneksi jaringan Anda.

3. Dasar dan Tujuan Penggunaan Data

Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan, terutama untuk menjalankan operasi Daftariconnet secara efisien dan menyediakan layanan konektivitas yang optimal:

Penyediaan Layanan

Untuk mengelola akun Anda, memproses permintaan instalasi, dan menyediakan layanan internet yang Anda pesan.

Komunikasi dan Dukungan

Untuk berkomunikasi dengan Anda mengenai pembaruan layanan, tagihan, dan menanggapi pertanyaan dukungan pelanggan melalui Email (aktivasiiconnet@gmail.com) atau Telepon (+6282144441919).

Peningkatan Kualitas

Untuk menganalisis penggunaan Layanan dan melakukan perbaikan, pengembangan fitur baru, dan diagnostik teknis.

Kepatuhan Hukum

Untuk mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian Kami.

4. Pengungkapan dan Pembagian Data

Kami menghargai privasi Anda dan tidak menjual Data Pribadi Anda. Kami mungkin membagikan informasi Anda dalam situasi terbatas berikut:

  • Penyedia Layanan: Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga (misalnya, teknisi instalasi, penyedia gateway pembayaran) untuk memfasilitasi Layanan Kami, yang mungkin memiliki akses ke Data Pribadi Anda hanya sejauh yang diperlukan untuk menjalankan tugas-tugas tersebut atas nama Kami.
  • Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda dengan itikad baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum (misalnya, surat perintah pengadilan), melindungi dan membela hak atau properti Daftariconnet.
  • Afiliasi: Data dapat dibagikan dengan perusahaan induk atau afiliasi Daftariconnet untuk tujuan operasional dan penyediaan infrastruktur.

5. Keamanan Data

Keamanan data Anda penting bagi Kami. Kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi Data Pribadi Anda, termasuk penggunaan enkripsi, firewall, dan kontrol akses yang ketat. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet, atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Sementara Kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi Data Pribadi Anda, Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

6. Hak-Hak Anda (Subjek Data)

Sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Anda memiliki hak-hak tertentu sehubungan dengan Data Pribadi Anda, termasuk:

  • Hak Akses: Anda berhak meminta salinan Data Pribadi yang Kami miliki tentang Anda.
  • Hak Koreksi: Anda berhak meminta Kami untuk mengoreksi data yang menurut Anda tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Hak Penghapusan: Anda berhak meminta penghapusan Data Pribadi Anda dalam keadaan tertentu (misalnya, jika data tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan pengumpulannya).
  • Hak Pembatasan Pemrosesan: Anda berhak membatasi pemrosesan data Anda dalam situasi tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi tim dukungan Kami melalui saluran kontak yang tertera di bawah.

7. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi Kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang setiap perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini. Kami akan memperbarui tanggal "Pembaruan Terakhir" di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif ketika diposting di halaman ini.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, atau ingin menggunakan hak-hak privasi Anda, silakan hubungi Kami:

Email: aktivasiiconnet@gmail.com

Telepon (Admin Iconnet): +62 821-4444-1919

Website: daftariconnet.biz.id